Chez Casiers Soldes Boutique, nous nous engageons Ă rendre votre expĂ©rience d’achat aussi fluide et agrĂ©able que possible. Cette FAQ a Ă©tĂ© conçue pour rĂ©pondre Ă toutes vos questions concernant nos produits, livraisons, paiements et plus encore. Si vous ne trouvez pas la rĂ©ponse Ă votre question ici, n’hĂ©sitez pas Ă contacter notre service client Ă [email protected].
Produits
Notre boutique en ligne propose une sélection soignée de meubles dans cinq styles distincts :
- Industriel – Pour un look urbain et robuste
- Moderne – Design Ă©purĂ© et contemporain
- RĂ©tro – Charmes vintage intemporels
- Scandinave – ĂlĂ©gance minimaliste et fonctionnelle
- Style campagne chic – Chaleur rustique et accueillante
Tous nos produits allient esthĂ©tique et fonctionnalitĂ© pour s’adapter Ă divers intĂ©rieurs.
Absolument ! Nous sĂ©lectionnons avec soin des matĂ©riaux robustes et des finitions de qualitĂ© pour garantir que nos meubles rĂ©sistent Ă l’Ă©preuve du temps. Chaque piĂšce est conçue pour allier durabilitĂ© et design Ă©lĂ©gant, quel que soit le style choisi.
Livraison
Nous proposons deux options de livraison :
Livraison Standard (10-15 jours ouvrables)
– CoĂ»t : 12.95 âŹ
– Transporteurs : DHL ou FedEx
– Avantages : Suivi en temps rĂ©el, service client dĂ©diĂ©, dĂ©lai plus court
Livraison Gratuite (15-25 jours ouvrables)
– CoĂ»t : Gratuit pour les commandes de 50 ⏠et plus
– Transporteur : EMS
– Avantages : Ăconomique, couverture internationale Ă©tendue, idĂ©al pour les commandes volumineuses
Nous livrons dans le monde entier, Ă l’exception de l’Asie et de certaines zones gĂ©ographiques spĂ©cifiques. Si vous avez un doute concernant la livraison dans votre rĂ©gion, veuillez nous contacter avant de passer commande.
Oui ! DĂšs que votre commande est expĂ©diĂ©e, vous recevrez un email avec un numĂ©ro de suivi et un lien pour suivre l’acheminement de votre colis en temps rĂ©el.
Paiement
Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, JCB ainsi que les paiements via PayPal pour votre commodité et sécurité.
La sécurité de vos données est notre priorité. Toutes les transactions sur notre site sont cryptées et protégées par les derniÚres technologies de sécurité en ligne.
Retours et Ăchanges
Si vous n’ĂȘtes pas entiĂšrement satisfait de votre achat, vous avez jusqu’Ă 15 jours aprĂšs rĂ©ception pour initier un retour. Les articles doivent ĂȘtre retournĂ©s dans leur Ă©tat d’origine, non utilisĂ©s et dans leur emballage d’origine.
Dans le cas rare oĂč votre meuble arriverait endommagĂ©, veuillez nous contacter immĂ©diatement Ă [email protected] avec des photos du dommage. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement selon votre prĂ©fĂ©rence.
Une fois que nous aurons reçu et inspectĂ© l’article retournĂ©, votre remboursement sera traitĂ© dans un dĂ©lai de 5 Ă 10 jours ouvrables, selon votre mĂ©thode de paiement initiale.
Service Client
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions par email à [email protected]. Nous nous efforçons de répondre dans les 24 heures ouvrables.
Notre siĂšge social est situĂ© au 44 AllĂ©e d’OrlĂ©ans, Nantes, FR 78484. Cependant, nous opĂ©rons principalement en ligne pour servir nos clients Ă travers le monde.
Nous espĂ©rons que cette FAQ a rĂ©pondu Ă vos questions. Chez Casiers Soldes Boutique, nous croyons que le beau design devrait ĂȘtre accessible Ă tous – et cela inclut une expĂ©rience d’achat transparente et sans stress. Explorez nos collections aujourd’hui et laissez-nous vous aider Ă transformer votre maison en un foyer qui vous ressemble.
