Chez Casiers Soldes Boutique, nous nous engageons Ă  rendre votre expĂ©rience d’achat aussi fluide et agrĂ©able que possible. Cette FAQ a Ă©tĂ© conçue pour rĂ©pondre Ă  toutes vos questions concernant nos produits, livraisons, paiements et plus encore. Si vous ne trouvez pas la rĂ©ponse Ă  votre question ici, n’hĂ©sitez pas Ă  contacter notre service client Ă  [email protected].

Produits

1. Quels styles de meubles proposez-vous ?

Notre boutique en ligne propose une sélection soignée de meubles dans cinq styles distincts :

  • Industriel – Pour un look urbain et robuste
  • Moderne – Design Ă©purĂ© et contemporain
  • RĂ©tro – Charmes vintage intemporels
  • Scandinave – ÉlĂ©gance minimaliste et fonctionnelle
  • Style campagne chic – Chaleur rustique et accueillante

Tous nos produits allient esthĂ©tique et fonctionnalitĂ© pour s’adapter Ă  divers intĂ©rieurs.

2. Vos meubles sont-ils durables et de qualité ?

Absolument ! Nous sĂ©lectionnons avec soin des matĂ©riaux robustes et des finitions de qualitĂ© pour garantir que nos meubles rĂ©sistent Ă  l’Ă©preuve du temps. Chaque piĂšce est conçue pour allier durabilitĂ© et design Ă©lĂ©gant, quel que soit le style choisi.

Livraison

1. Quelles sont les options de livraison disponibles ?

Nous proposons deux options de livraison :

Livraison Standard (10-15 jours ouvrables)
– CoĂ»t : 12.95 €
– Transporteurs : DHL ou FedEx
– Avantages : Suivi en temps rĂ©el, service client dĂ©diĂ©, dĂ©lai plus court

Livraison Gratuite (15-25 jours ouvrables)
– CoĂ»t : Gratuit pour les commandes de 50 € et plus
– Transporteur : EMS
– Avantages : Économique, couverture internationale Ă©tendue, idĂ©al pour les commandes volumineuses

2. Livrez-vous dans mon pays ?

Nous livrons dans le monde entier, Ă  l’exception de l’Asie et de certaines zones gĂ©ographiques spĂ©cifiques. Si vous avez un doute concernant la livraison dans votre rĂ©gion, veuillez nous contacter avant de passer commande.

3. Puis-je suivre ma commande ?

Oui ! DĂšs que votre commande est expĂ©diĂ©e, vous recevrez un email avec un numĂ©ro de suivi et un lien pour suivre l’acheminement de votre colis en temps rĂ©el.

Paiement

1. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, JCB ainsi que les paiements via PayPal pour votre commodité et sécurité.

2. Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?

La sécurité de vos données est notre priorité. Toutes les transactions sur notre site sont cryptées et protégées par les derniÚres technologies de sécurité en ligne.

Retours et Échanges

1. Quelle est votre politique de retour ?

Si vous n’ĂȘtes pas entiĂšrement satisfait de votre achat, vous avez jusqu’Ă  15 jours aprĂšs rĂ©ception pour initier un retour. Les articles doivent ĂȘtre retournĂ©s dans leur Ă©tat d’origine, non utilisĂ©s et dans leur emballage d’origine.

2. Que faire si mon colis est endommagĂ© Ă  l’arrivĂ©e ?

Dans le cas rare oĂč votre meuble arriverait endommagĂ©, veuillez nous contacter immĂ©diatement Ă  [email protected] avec des photos du dommage. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement selon votre prĂ©fĂ©rence.

3. Combien de temps faut-il pour ĂȘtre remboursĂ© ?

Une fois que nous aurons reçu et inspectĂ© l’article retournĂ©, votre remboursement sera traitĂ© dans un dĂ©lai de 5 Ă  10 jours ouvrables, selon votre mĂ©thode de paiement initiale.

Service Client

1. Comment puis-je contacter le service client ?

Notre Ă©quipe est disponible pour rĂ©pondre Ă  toutes vos questions par email Ă  [email protected]. Nous nous efforçons de rĂ©pondre dans les 24 heures ouvrables.

2. OĂč se trouve votre entreprise ?

Notre siĂšge social est situĂ© au 44 AllĂ©e d’OrlĂ©ans, Nantes, FR 78484. Cependant, nous opĂ©rons principalement en ligne pour servir nos clients Ă  travers le monde.

Nous espĂ©rons que cette FAQ a rĂ©pondu Ă  vos questions. Chez Casiers Soldes Boutique, nous croyons que le beau design devrait ĂȘtre accessible Ă  tous – et cela inclut une expĂ©rience d’achat transparente et sans stress. Explorez nos collections aujourd’hui et laissez-nous vous aider Ă  transformer votre maison en un foyer qui vous ressemble.