Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Casiers Soldes Boutique, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web www.placardspaschers.com ou effectuez des achats auprès de nous.

1. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, lorsque vous passez une commande ou créez un compte.
• Informations de paiement : Détails de votre carte de crédit ou compte PayPal (ces informations sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont pas stockées sur nos serveurs).
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, via des cookies et technologies similaires.
• Préférences de style : Vos interactions avec nos collections (Industriel, Moderne, Rétro, Scandinave, Style campagne chic) pour personnaliser votre expérience.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et livrer vos commandes de meubles design
• Fournir un service clientèle de qualité
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience en fonction de vos préférences stylistiques
• Envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité des transactions
• Se conformer aux obligations légales

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) pour exécuter votre commande.
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures légales.
• Partenaires marketing : Uniquement avec votre consentement explicite, pour des offres ciblées en lien avec le design d’intérieur.

Pour les clients internationaux (hors zones exclues), les données peuvent être transférées en dehors de l’UE avec des garanties appropriées.

4. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses :

• Cryptage SSL avancé pour toutes les transactions
• Conformité aux normes PCI-DSS pour les paiements
• Accès restreint aux données personnelles
• Conservation des données uniquement aussi longtemps que nécessaire

Vos données de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs – elles sont traitées directement par nos prestataires de paiement agréés.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification des données inexactes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Vous opposer au traitement ou demander une limitation
• Retirer votre consentement à tout moment
• Recevoir vos données dans un format structuré (portabilité)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnalité du site (panier d’achat, connexion)
• Analyser le trafic et améliorer notre site
• Personnaliser le contenu en fonction de vos préférences de style (moderne, scandinave, etc.)
• Publicité ciblée (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site avec la date de mise à jour.