Termes et conditions

Dernière mise à jour : [Date]

Bienvenue chez Casiers Soldes Boutique, votre destination pour des meubles design dans les styles Industriel, Moderne, Rétro, Scandinave et Campagne chic. Ces Conditions Générales de Vente régissent votre utilisation de notre site web (www.placardspaschers.com) et vos achats auprès de nous.

1. Identification de l’Entreprise

Casiers Soldes Boutique
Adresse : 44 Allée d’Orléans, Nantes, FR 78484
Email : [email protected]
Site web : www.placardspaschers.com

2. Public Cible et Style de Produits

Notre boutique en ligne s’adresse aux amateurs de design d’intérieur qui recherchent des meubles de qualité dans les styles :

• Industriel – Pour un look urbain et brut
• Moderne – Pour des lignes épurées et contemporaines
• Rétro – Pour des pièces vintage chargées de caractère
• Scandinave – Pour une esthétique minimaliste et fonctionnelle
• Campagne chic – Pour un charme rustique et élégant

Nos produits s’adressent particulièrement aux clients soucieux du design, recherchant des pièces uniques pour personnaliser leur espace de vie.

3. Commandes et Paiement

3.1 Processus de Commande

La sélection des produits dans votre panier ne constitue pas une commande ferme. Une commande n’est considérée comme acceptée que lorsque nous envoyons une confirmation par email.

3.2 Méthodes de Paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée. Nous ne stockons pas les informations de votre carte de crédit.

3.3 Prix et Taxes

Tous les prix sont affichés en euros (€) et incluent la TVA applicable. Les frais d’expédition sont calculés lors du passage de commande et peuvent varier selon la destination.

4. Livraison

4.1 Options de Livraison

Nous proposons deux options d’expédition :

• Livraison standard : 12.95€ via DHL ou FedEx (10-15 jours ouvrables après expédition)
• Livraison gratuite : Pour les commandes supérieures à 50€ via EMS (15-25 jours ouvrables après expédition)

4.2 Zones de Livraison

Nous livrons dans le monde entier, à l’exception de certaines régions d’Asie et des zones reculées. La disponibilité de la livraison pour votre pays sera confirmée lors du paiement.

4.3 Délais de Traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1-2 jours ouvrables. Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

5. Retours et Remboursements

5.1 Politique de Retour

Vous disposez de 15 jours à compter de la réception de votre colis pour demander un retour ou un échange. Pour être éligible au retour :

• Les articles doivent être dans leur état d’origine, non utilisés
• Toutes les étiquettes et emballages d’origine doivent être présents
• Les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure ne peuvent pas être retournés
• Les articles soldés ou en promotion finale ne peuvent être retournés que s’ils sont défectueux

5.2 Processus de Retour

1. Contactez notre service client à [email protected] dans les 15 jours suivant la réception
2. Notre équipe vous enverra une autorisation de retour (RMA) et des instructions
3. Emballez soigneusement l’article avec tous les accessoires
4. Expédiez le colis à l’adresse fournie en utilisant un service avec suivi

Adresse de retour :
Casiers Soldes Boutique – Retours
44 Allée d’Orléans
Nantes, FR 78484

5.3 Remboursements

Les remboursements seront traités dans les 5 jours ouvrables après réception et inspection de l’article retourné. Le montant sera crédité sur votre moyen de paiement original. Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part.

6. Garantie et Produits Défectueux

Tous nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication. Si vous recevez un article endommagé ou défectueux :

• Contactez-nous immédiatement avec des photos du dommage
• Nous organiserons un remplacement gratuit ou un remboursement complet
• Les frais de retour seront à notre charge dans ce cas

7. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, designs) sont la propriété exclusive de Casiers Soldes Boutique ou de ses concédants et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

8. Responsabilité

Notre responsabilité en cas de dommages liés à l’utilisation de nos produits est limitée à la valeur de l’article concerné. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs.

Pour les meubles nécessitant un montage, il est de la responsabilité du client de suivre les instructions fournies et de s’assurer que le meuble est correctement installé et stable.

9. Protection des Données

Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur notre site web. Vos données sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience client.

10. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de votre commande.

11. Loi Applicable et Litiges

Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.